YOPAL- AUXILIAR III REQUERIMIENTOS- 113380

Requisitos académicos

Formación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado de tercer semestre culminado en carreras relacionadas con el área de la salud o administrativas.

Misión del cargo

Gestionar y solucionar los requerimientos presentados por los usuarios, teniendo en cuenta la reglamentación legal vigente y las políticas de la compañía, con el fin de garantizar la gestión oportuna y con calidad de cada caso.

Responsabilidades principales

• Gestionar los requerimientos a su cargo.
• Cumplir los tiempos de respuesta de acuerdo con las políticas de la compañía y las exigencias del ente de control.
• Enviar las inconsistencias encontradas en la prestación del servicio a sus jefes inmediatos.

Experiencia mínima

6 meses en atención y manejo al usuario.

Conocimientos y habilidades requeridas

• Conocimiento básico de Ley 100 y normatividad vigente del sector salud.