Zendesk Developer (Integration Developer)

• Inglés B2 o superior
• Construirás soluciones técnicas escalables integrando Zendesk

Acerca de nuestro cliente

Empresa enfocada en soluciones digitales y customer experience que combina plataformas líderes con desarrollo personalizado para crear ecosistemas escalables. Cultura centrada en innovación, calidad técnica y adopción de nuevas tecnologías como AI y automatización avanzada.

Descripción

• Desarrollar aplicaciones usando Zendesk Apps Framework (ZAF)
• Diseñar e implementar integraciones vía APIs REST
• Construir lógica de automatización y procesos event-driven
• Integrar Zendesk con CRM, plataformas de datos y CCaaS
• Realizar pruebas unitarias y validar soluciones técnicas
• Asegurar estándares de calidad, seguridad y performance
• Crear documentación técnica y apoyar transferencia de conocimiento
• Utilizar herramientas AI para generar código, testing y docu...